עודכנה לאחרונה: אוקטובר 2025

Your O-Key (“השירות”, “אנחנו”, “החברה”) מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור על אבטחת המידע והפרטים האישיים הנמסרים לה במסגרת השימוש בשירות.

1. איסוף מידע

בעת ההרשמה לשירות אנו עשויים לאסוף פרטים בסיסיים לצורך יצירת קשר ומתן השירות, כגון:

שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי תשלום (באמצעות ספק סליקה מאובטח)

אנו לא שומרים ולא יודעים את כתובת המגורים שלך. השירות נבנה כך שלא ניתן לקשר בין מפתח פיזי לבין כתובת מגורים או מקום עבודה.

2. שמירת מפתחות

המפתח נמסר פיזית לנציג מורשה של החברה ונשמר בכספת מאובטחת במיקום סודי ומוגן.
הגישה למפתח מתאפשרת אך ורק ביוזמתך, באמצעות תהליך אימות מאובטח הכולל זיהוי אישי ו/או קוד חד-פעמי (OTP).

3. שימוש במידע

המידע האישי משמש אך ורק לצורך:

ניהול השירות והשליחויות

עדכונים ותמיכה

חיוב ותיעוד חשבונאי

המידע לא יועבר לגורם שלישי אלא אם כן:

הדבר נדרש לפי חוק או צו בית משפט

נדרש לצורך תפעול השירות באמצעות קבלני משנה המחויבים לשמירה על סודיות

4. אבטחת מידע

Your O-Key נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים למניעת גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפת מידע.
כל מידע רגיש (כגון פרטי תשלום) מוצפן ומועבר בהתאם לתקן PCI-DSS.

5. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד המשתמש רשום לשירות, או בהתאם להוראות החוק.
עם ביטול השירות, המפתח יוחזר לבעליו והמידע יימחק בצורה מאובטחת.

6. פניות

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
contact@your-o-key.com